FAQ | Häufige Fragen – Oefele Jagdbekleidung e.K.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir legen großen Wert auf einen sicheren und zuverlässigen Versand Ihrer Jagdbekleidung. Um die Abwicklung so transparent wie möglich zu gestalten, berechnen wir eine faire Versandkostenpauschale, die versicherten Versand, Verpackung, Logistik und die fachgerechte Entsorgung der Verpackungsmaterialien abdeckt.

Versand innerhalb Deutschlands

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine einmalige Pauschale von 6,99 € pro Bestellung.

Kein Mindestbestellwert: Die Pauschale gilt unabhängig vom Warenwert.
Gewichtsunabhängig: Egal wie schwer Ihr Paket ist, der Preis bleibt gleich.
Teillieferungen: Sollten wir Ihre Bestellung in mehreren Paketen versenden, zahlen Sie die Pauschale selbstverständlich nur einmal.

Internationaler Versand (Ausland)

Die Kosten für den versicherten Versand außerhalb Deutschlands richten sich nach dem Zielland. Hier finden Sie eine Übersicht der Pauschalen:

Deutschland: 6,99 €
Österreich: 8,99 €*
Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Tschechische Republik: 12,99 €*
Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn: 13,99 €*
Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien: 14,99 €*

*Preise inkl. aktuell gültiger deutscher MwSt.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Wir wissen, dass Sie Ihre neue Jagdausrüstung schnellstmöglich im Revier einsetzen möchten. Daher bemühen wir uns um eine zügige Abwicklung:

Individuelle Lieferzeit: Die genaue Versanddauer finden Sie direkt bei jedem Artikel auf der Produktdetailseite. So sehen Sie auf einen Blick, ob Ihr Wunschartikel sofort ab Lager verfügbar ist. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit je nach Größe variiert. Bitte wählen Sie also zuerst die benötigte Größe aus und anschließend sehen Sie die voraussichtliche Lieferzeit.
Express-Tempo: Artikel, die als "sofort versandfertig" markiert sind, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden an unseren Versanddienstleister übergeben. Oft erreicht Sie die Lieferung bereits am nächsten Werktag.
Maximale Transparenz: Sollte es wider Erwarten zu einer Lieferverzögerung kommen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

⚠️ Wichtiger Hinweis zu Stoßzeiten

An Tagen mit besonders hohem Bestellaufkommen (z. B. während der Vorweihnachtszeit, zu Black Friday oder zu Beginn der Saison) kann es bei unseren Logistikpartnern zu längeren Laufzeiten kommen.

Unser Tipp: Bestellen Sie wichtige Ausrüstung für anstehende Jagdtermine bitte rechtzeitig, um Verzögerungen durch die Paketdienstleister zu vermeiden.

In welche Länder wird geliefert?

Wir versenden unsere hochwertige Jagdbekleidung europaweit. Egal ob Sie im heimischen Revier jagen oder für eine Auslandsjagd bestellen – wir liefern Ihre Ware sicher an Ihr Ziel.

Hier ist eine Übersicht unserer Liefergebiete:

National

Deutschland

Europa (EU)

Zone 1: Österreich
Zone 2: Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen, Tschechische Republik
Zone 3: Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn
Zone 4: Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien

Hinweis: Eine detaillierte Übersicht der anfallenden Kosten finden Sie unter dem Punkt "Wie hoch sind die Versandkosten?".

Mit welchem Versanddienstleister wird meine Bestellung verschickt?

Für einen sicheren und schnellen Versand Ihrer Jagdausrüstung setzen wir auf einen starken Partner: Wir versenden alle Bestellungen ausschließlich mit DHL und DPD.

Ihre Vorteile mit dem DHL-Versand*:

Klimafreundlich: DHL setzt beispielsweise Elektrofahrzeuge ein, um Ihr Paket nachhaltig zu versenden.
Flexibilität: Die Zustellung an Packstationen oder Postfilialen ist problemlos möglich.
Transparenz: Sobald wir Ihre Ware übergeben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer zur lückenlosen Sendungsverfolgung.

*Bitte beachten Sie, dass in einigen Fällen auch DPD als Versanddienstleister genutzt wird, insbesondere um bei Stoßzeiten (Black Friday, Vorweihnachtszeit) die schnelle Lieferung zu gewährleisten.

Was passiert, wenn ich beim Zustellversuch nicht zu Hause bin?

Keine Sorge, falls Sie während der Zustellung gerade im Revier oder bei der Arbeit sind. Dank der flexiblen Optionen von DHL und DPD haben Sie mehrere Möglichkeiten:

Benachrichtigungskarte: Der Zusteller hinterlässt Ihnen eine Karte im Briefkasten. Ihr Paket wird dann meist in die nächstgelegene DHL oder DPD Filiale oder einen DHL Paketshop gebracht und liegt dort 7 Werktage zur Abholung bereit.
Nachbarschaftsabgabe: DHL versucht oft, das Paket bei einem Nachbarn in Ihrer unmittelbaren Nähe abzugeben.
Wunsch-Zustellort festlegen: Über die Sendungsverfolgung können Sie bereits vorab einen Ablageort (z. B. "Garage" oder "Hinter das Haus") oder einen Wunschnachbarn definieren.
Packstation: Wenn Sie als Lieferadresse direkt eine Packstation angeben, können Sie Ihr Paket rund um die Uhr und kontaktlos abholen.

Tipp: Nutzen Sie die Paketankündigung. So wissen Sie fast auf die Minute genau, wann der Postbote bei Ihnen eintrifft, und können die Zustellung bei Bedarf noch kurzfristig online umleiten.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Um Ihren Einkauf bei Oefele so bequem wie möglich zu gestalten, bieten wir Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsarten an. Wir nutzen zertifizierte Zahlungsdienstleister.

Sie können bei uns unter anderem mit folgenden Mitteln bezahlen:

Klarna (Rechnungskauf, Sofortüberweisung, Später bezahlen)
PayPal (inkl. Express-Checkout)
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay)
Apple Pay
Shop Pay

Wählen Sie im Checkout (Kasse) einfach Ihre bevorzugte Methode aus. Alle verfügbaren Optionen werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass je nach Lieferland und Echtzeitüberprüfung der jeweiligen Zahlungsdienstleister in einigen Fällen Ihre gewünschte Zahlungsart nicht verfügbar ist.

Ist die Zahlung in diesem Shop sicher?

Ihre Datensicherheit hat für uns oberste Priorität. Unser Onlineshop basiert auf der weltweit führenden E-Commerce-Plattform, die höchste Sicherheitsstandards erfüllt:

SSL-Verschlüsselung: Alle Transaktionen und Dateneingaben werden über eine sichere 256-Bit-SSL-Verschlüsselung übertragen
PCI-Compliance: Unser Shop ist PCI-DSS-konform (Level 1), was den strengsten internationalen Sicherheitsstandard für Kreditkartenzahlungen darstellt.
Datenschutz: Wir geben Ihre Zahlungsdaten niemals an unbefugte Dritte weiter. Die Abwicklung erfolgt direkt über die verschlüsselten Schnittstellen der Zahlungsanbieter.

Wann wird meine Zahlung belastet?

Der Zeitpunkt der Zahlungsbelastung hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsart ab:

Kreditkarte, Apple/Google/Shop Pay: Der Betrag wird in der Regel direkt bei Abschluss der Bestellung autorisiert und kurz darauf (meist bei Versand der Ware) endgültig belastet.
PayPal: Die Belastung Ihres PayPal-Kontos erfolgt unmittelbar nach Bestätigung der Zahlung im Bestellprozess.
Klarna Rechnungskauf: Sie erhalten die Rechnung nach dem Versand der Ware und zahlen bequem innerhalb des von Klarna angegebenen Zeitraums (meist 14 oder 30 Tage).

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendelabel zu erstellen. Legen Sie der Sendung bitte den ausgefüllten Retourenschein bei, damit wir Ihre Rücksendung schnellstmöglich zuordnen können.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Das kommt auf den Ort der Rücksendung an:

Innerhalb Deutschlands: Wir übernehmen die Kosten für Ihre Retoure, sofern Sie für den Rückversand unser offizielles Retourenportal nutzen. Dort können Sie sich bequem ein kostenfreies Versandlabel erstellen. Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für eigenständig frankierte Pakete leider nicht nachträglich erstatten können.
Aus dem europäischen Ausland oder Drittland: Kunden aus dem Ausland tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst. Bitte senden Sie das Paket ausreichend frankiert an unsere Firmenadresse zurück. Die richtige Retourenadresse lautet:

Oefele Jagdbekleidung e.K.
Schulstraße 15
86647 Buttenwiesen-Lauterbach
GERMANY

In welchem Zustand muss die Ware bei einer Retoure sein?

Bitte achten Sie darauf, die Ware im Originalzustand und inklusive aller Etiketten zurückzusenden. Die Kleidung darf zur Anprobe anprobiert, aber nicht im Revier getragen worden sein. Verschmutzte oder gewaschene Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Ich benötige eine andere Größe – wie funktioniert der Umtausch?

Ein direkter Umtausch (Ware gegen Ware) ist aus systemtechnischen Gründen leider nicht möglich. Bitte senden Sie den nicht passenden Artikel als Retoure an uns zurück und geben Sie im Shop eine neue Bestellung für die gewünschte Größe auf. So erhalten Sie Ihre passende Jagdbekleidung am schnellsten.

Was tun, wenn ein Artikel defekt geliefert wurde?

Das sollte natürlich nicht passieren. Falls ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice per E-Mail unter jagdbekleidung@oefele.de oder WhatsApp unter +49(0)8274278. Senden Sie uns idealerweise direkt ein Foto des Schadens sowie Ihre Bestellnummer zu. Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder eine Reparatur.

Meine Bekleidung ist nach dem ersten Einsatz nicht mehr wasserdicht. Was kann ich tun?

Bei Jagdbekleidung mit Funktionsmembranen (z. B. GORE-TEX) gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung auf Materialfehler. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Wasserdichtigkeit durch falsche Pflege oder mechanische Beschädigungen (z. B. durch Dornen) beeinträchtigt werden kann. Kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall, damit wir eine Prüfung durch den Hersteller veranlassen können.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 3 Tagen gut. Die Erstattung erfolgt automatisch über den von Ihnen bei der Bestellung gewählten Zahlungsweg.

Wie lange habe ich Gewährleistung auf meine Jagdbekleidung?

Die gesetzliche Gewährleistung beträgt zwei Jahre.

Was tue ich, wenn ich mit der Größe unsicher bin?

Nichts ist ärgerlicher als Jagdbekleidung, die nicht perfekt sitzt. Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, helfen Ihnen diese Tipps:

Größentabelle nutzen: Auf jeder Produktseite finden Sie direkt beim Artikel unsere spezifische Größentabelle. Vergleichen Sie diese Maße mit einem Kleidungsstück aus Ihrem Schrank, das Ihnen bereits gut passt. Bitte beachten Sie jedoch dass die Größentabellen nur Richtwerte wiedergeben. Ihr tatsächliches Produkt kann also im Maß abweichen!
Passform-Hinweise beachten: In der Artikelbeschreibung geben wir oft an, ob ein Produkt eher weit geschnitten (z. B. für den Zwiebellook im Winter) oder körpernah (Slim Fit) ausfällt.
Persönliche Beratung: Rufen Sie uns im Zweifel einfach unter +49 (0)8274 278 an. Unsere Experten kennen die Schnitte unserer Jagdhosen und Jacken genau und helfen Ihnen gerne weiter.

Was mache ich, wenn ich meine Größe gar nicht weiß?

Keine Sorge, das lässt sich schnell lösen! Um Ihre Konfektionsgröße für Jagdhosen oder Jacken zu ermitteln, benötigen Sie lediglich ein Maßband.

Maß nehmen: Messen Sie Ihren Brustumfang (für Jacken/Westen) und Ihre Bundweite und Schrittlänge (für Hosen).
Körpermaße vs. Kleidungsmaße: Messen Sie dicht am Körper, aber ohne dass das Maßband einschneidet.
Umrechnung: In unseren Größentabellen im Onlineshop finden Sie die Zuordnung Ihrer Zentimeter-Maße zu den gängigen Größen. Alternativ können Sie uns diese Maße gerne im Kommentarfeld (im Warenkorb unter "Möchten Sie uns noch etwas mitteilen?") mit angeben. Wir überprüfen nach Bestelleingang nochmals die Maße von Ihrem Kommentar mit dem bestellten Produkt.

Tipp: Planen Sie bei Winterbekleidung ein wenig Spielraum für eine zusätzliche Schicht Thermounterwäsche ein.

Wie misst man die Bundweite?

Die Bundweite ist das wichtigste Maß für eine gut sitzende Jagdhose. So messen Sie richtig, um Fehlkäufe zu vermeiden:

Die Vergleichshose: Nehmen Sie eine Hose zur Hand, die Ihnen am Bund optimal passt.
Flach hinlegen: Schließen Sie den Knopf und legen Sie die Hose flach auf einen Tisch.
Messen: Messen Sie mit einem Maßband oder Lineal von der linken Innenseite bis zur rechten Innenseite des Hosenbundes.
Ergebnis: Dieser Wert (in cm) multipliziert mit 2 ist die Bundweite. Vergleichen Sie diesen Wert direkt mit den Angaben in unserer Größentabelle.

Sehen Sie sich gerne die Vorgehensweise auch im Video an.

Wichtig: Messen Sie nicht Ihren eigenen Bauchumfang, sondern wirklich eine liegende Hose – das ist deutlich präziser für den Online-Kauf!

Wie misst man die Schrittlänge?

Die Schrittlänge bestimmt die ideale Hosenlänge und wird an der Innenseite des Beins gemessen. So ermitteln Sie Ihre korrekte Innenbeinlänge für unsere Jagdhosen:

Nehmen Sie eine gut sitzende Hose (am besten eine Funktions- oder Jeanshose) zur Hand.
Legen Sie die Hose flach auf einen Tisch oder den Boden.
Messen Sie mit einem Maßband an der Innennaht entlang: vom Schritt (Kreuznaht) bis hinunter zum Saum (Hosenende).
Dieser Zentimeter-Wert ist Ihre Schrittlänge.

Sehen Sie sich gerne die Vorgehensweise auch im Video an.

Jagd-Tipp: Wenn Sie Ihre Hose häufig mit hohen Gummistiefeln oder Jagdstiefeln tragen, kann die Schrittlänge ruhig ein bis zwei Zentimeter kürzer ausfallen. Tragen Sie die Hose eher über den Stiefeln (z.B. Lodenhosen), sollte sie lang genug sein, um den Schaft gut abzudecken.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen. Wählen Sie den Weg, der am besten zu Ihnen passt:

🌐 Digital & Schnell

Onlineshop: Rund um die Uhr für Sie geöffnet unter www.oefele.de.
E-Mail: Senden Sie Ihre Wünsche an jagdbekleidung@oefele.de.
Social Media: Bestellen Sie direkt über WhatsApp (+49(0)8274/278) oder besuchen Sie uns auf Instagram.

📞 Klassisch & Persönlich

Telefon: Wir beraten Sie gerne! Sie erreichen uns Mo.–Fr. von 09:00–12:00 Uhr und 14:00–16:00 Uhr unter +49(0)8274/278.
Fax: Senden Sie Ihre Bestellung an die +49 (0)8274/1087.
Post: Schicken Sie Ihre Bestellkarte an:
Oefele Jagdbekleidung e.K., Schulstraße 15, 86647 Buttenwiesen-Lauterbach, GERMANY.

🛒 Marktplätze

Sie finden unser Sortiment auch auf Amazon, Otto, Ebay und Decathlon.

⚠️ Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass wir kein Ladengeschäft vor Ort haben. Ein Einkauf direkt in Buttenwiesen ist leider nicht möglich. Eventuelle abweichende Öffnungszeiten auf Drittseiten (z. B. Google) sind nicht korrekt.

Wir freuen uns auf Ihre Bestellung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Jagdausrüstung!

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Schnelligkeit ist hier entscheidend!

Da wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten und für den Versand vorbereiten, ist eine nachträgliche Änderung oder Stornierung im System meist nur in einem sehr kurzen Zeitfenster möglich.

Ihr direkter Draht: Bitte rufen Sie uns im Falle einer Änderung umgehend unter der Telefonnummer +49(0)8274278 an.
Wichtig: Per E-Mail oder WhatsApp können wir eine rechtzeitige Bearbeitung vor dem Versand leider nicht garantieren, da diese Kanäle nicht immer in Echtzeit eingesehen werden.

Sollte das Paket bereits auf dem Weg zu Ihnen sein, können Sie die Annahme des Paketes verweigern. Es entstehen hierbei keine Versandkosten und das Paket wird an uns zurückgesendet.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, halten wir Sie auf dem Laufenden. So behalten Sie den Überblick:

📦 Die Versandbestätigung

Direkt nach dem Versand Ihrer Ware senden wir Ihnen automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail zu. Darin finden Sie Ihren persönlichen Link zur Sendungsverfolgung sowie die zugehörige Sendungsnummer.

🔍 Echtzeit-Tracking

Bitte beachten Sie, dass eine detaillierte Verfolgung Ihres Pakets erst nach dem physischen Versand möglich ist. Sobald der Versanddienstleister das Paket gescannt hat (meist abends oder am nächsten Werktag), können Sie den aktuellen Lieferstatus jederzeit online einsehen.

👤 Kundenkonto (optional)

Falls Sie bei Ihrer Bestellung ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie den Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung auch jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich einsehen.

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Ja, absolut! Transparenz ist uns wichtig, damit Sie genau wissen, dass Ihr Auftrag bei uns eingegangen ist.

📧 Automatischer Versand per E-Mail

Unmittelbar nach Abschluss Ihres Einkaufs senden wir Ihnen innerhalb weniger Minuten eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese enthält:

Ihre persönliche Bestellnummer
Eine detaillierte Zusammenfassung Ihrer Bestellung
Die gewählte Zahlungsart und Lieferadresse

🔍 Was tun, wenn keine E-Mail ankommt?

Sollten Sie nach wenigen Minuten keine Nachricht in Ihrem Posteingang finden, prüfen Sie bitte kurz Ihren Spam-Ordner. Gelegentlich landen automatisierte System-Mails dort. Sollten Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, könnte entweder in der angegebenen Mailadresse ein Schreibfehler enthalten sein oder Ihre Bestellung hat nicht funktioniert. Tipp: Achten Sie bei der Eingabe Ihrer Daten im Checkout auf die korrekte Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse, damit die Bestätigung Sie sicher erreicht.

Ich bin schon Kunde, habe aber keine Zugangsdaten?

Sie haben schon früher bei uns bestellt, können sich aber nicht einloggen? Keine Sorge, Ihre Kundendaten sind bei uns sicher. In unserem neuen Onlineshop müssen Sie Ihr Kundenkonto einmalig aktivieren, um ein Passwort festzulegen.

So erhalten Sie Ihren Zugang:

Registrierung aufrufen: Gehen Sie oben rechts auf das Benutzer-Icon (Anmelden).
E-Mail-Adresse angeben: Nutzen Sie unbedingt die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihre bisherigen Bestellungen getätigt haben.
Konto aktivieren: Unser System erkennt Sie automatisch als Bestandskunden. Sie erhalten eine E-Mail, um Ihr Passwort festzulegen und den Login freizuschalten.

Hinweis: Falls Sie keine Aktivierungs-Mail erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns kurz unter +49(0)8274278.

Kann ich auch ohne Kundenkonto bestellen?

Selbstverständlich! Sie müssen bei uns kein festes Benutzerkonto anlegen, um Ihre Jagdbekleidung oder Ausrüstung zu kaufen.

🛒 Bestellen als Gast

In unserem Onlineshop haben Sie im Warenkorb jederzeit die Möglichkeit, die Option "Als Gast bestellen" zu wählen. In diesem Fall werden Ihre Daten nur für die Abwicklung der aktuellen Bestellung verwendet und kein dauerhaftes Profil mit Passwort erstellt.

💡 Warum ein Gast-Konto dennoch Vorteile hat

Auch ohne festen Login profitieren Sie von:

Bestellbestätigung per E-Mail: Sie erhalten alle wichtigen Informationen zu Ihrem Kauf.
Sendungsverfolgung: Sie werden über den Versandstatus auf dem Laufenden gehalten.
Einfache Registrierung im Nachgang: Falls Sie sich später doch für ein Konto entscheiden, können Sie dies mit derselben E-Mail-Adresse jederzeit nachholen.

📧 Was Sie beachten sollten

Bitte achten Sie auch beim Gast-Check-out auf die korrekte Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse und Lieferanschrift, damit wir Ihnen die Rechnung und die Versandbestätigung fehlerfrei zustellen können.

Ich habe mein Passwort vergessen – wie kann ich es zurücksetzen?

Kein Problem! Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie in wenigen Schritten einen neuen Login für Ihr Kundenkonto anfordern:

Klicken Sie oben rechts auf das Benutzer-Icon (Anmelden).
Wählen Sie unter dem Anmeldefeld den Link "Passwort vergessen?".
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihr Konto bei uns registriert haben.
Wir senden Ihnen umgehend eine E-Mail mit einem sicheren Link zum Passwort zurücksetzen zu.

Tipp: Falls die E-Mail nicht innerhalb von 2 Minuten bei Ihnen eintrifft, prüfen Sie bitte kurz Ihren Spam-Ordner.

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Damit Ihre Jagdausrüstung immer an die richtige Adresse geliefert wird, können Sie Ihre Daten jederzeit selbst verwalten:

Anschrift & Telefonnummer: Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein. Unter dem Menüpunkt "Adressen ansehen" können Sie Ihre Standard-Lieferadresse bearbeiten oder eine neue Rechnungsadresse hinzufügen.
E-Mail-Adresse: Aus Sicherheitsgründen lässt sich die hinterlegte E-Mail-Adresse in unserem Onlineshop nicht direkt durch den Kunden ändern. Falls sich Ihre Mail-Adresse geändert hat, kontaktieren Sie uns bitte kurz unter +49(0)8274278, damit wir Ihr Profil manuell aktualisieren können.

Welche Vorteile bietet mir ein Kundenkonto?

Ein persönliches Konto bei Oefele Jagdbekleidung macht Ihren Einkauf noch komfortabler und schneller:

Bestellhistorie im Blick: Behalten Sie die Übersicht über alle Ihre bisherigen Käufe und bestellten Artikel.
Schneller Checkout: Ihre Liefer- und Rechnungsadressen sind bereits sicher hinterlegt – ideal, wenn es bei neuen Angeboten schnell gehen muss.
Sendungsverfolgung: Rufen Sie den aktuellen Lieferstatus Ihrer Pakete direkt in Ihrem Profil ab.
Merkliste: Speichern Sie Ihre Favoriten für die nächste Drückjagd oder den Ansitz vorab in Ihrem Warenkorb oder auf der Wunschliste.

Wie löse ich einen Rabatt- oder Gutscheincode ein?

Das Einlösen Ihres Gutscheincodes ist ganz einfach und erfolgt direkt während des Bezahlvorgangs:

Legen Sie Ihre gewünschte Jagdbekleidung in den Warenkorb.
Klicken Sie auf "Sicher zur Kasse" (Checkout).
Auf der rechten Seite (am Desktop) bzw. oben unter der Bestellzusammenfassung (mobil) finden Sie das Feld "Rabattcode".
Geben Sie Ihren Code dort ein und klicken Sie auf "Anwenden". Der Rabatt wird sofort vom Gesamtbetrag abgezogen.

Kann ich mehrere Rabatt- oder Gutscheincodes gleichzeitig verwenden?

In unserem Shopify-Shop kann pro Bestellung grundsätzlich nur ein Rabattcode eingelöst werden. Eine Kombination aus mehreren Aktionscodes (z. B. ein Prozent-Rabatt und ein kostenloser Versand-Code) ist systemseitig leider nicht möglich.

Tipp: Wählen Sie bei mehreren verfügbaren Codes einfach denjenigen aus, der Ihnen für Ihren aktuellen Einkauf den größten Vorteil bietet.

Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?

Falls sich ein Aktionscode nicht einlösen lässt, kann das meist folgende Gründe haben:

Mindestbestellwert: Prüfen Sie, ob für den Rabatt ein bestimmter Warenwert erreicht werden muss.
Zeitliche Begrenzung: Viele Gutscheine sind nur für einen begrenzten Zeitraum (z. B. während einer Saison-Aktion) gültig.
Ausgeschlossene Artikel: Manche Rabatte gelten nicht für bereits reduzierte Sale-Artikel oder bestimmte Marken.
Tippfehler: Achten Sie auf die korrekte Groß- und Kleinschreibung und darauf, dass sich keine unnötigen Leerzeichen eingeschlichen haben.
Einmalige Nutzung: Viele Codes sind personalisiert und können nur ein einziges Mal pro Kundenkonto verwendet werden.

Sie kommen nicht weiter? Sollte ein gültiger Code dennoch nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte vor Abschluss der Bestellung unter +49(0)8274278. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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